Xİç İletişim Denetim ve Olgunluk Kontrol Listesixanons.com
Bu kontrol listesi, kurum içi iletişiminizin güçlü ve zayıf yönlerini hızlıca görmenizi sağlar. Her maddeyi kurumunuz için işaretleyin; işaretlenmeyen maddeler öncelikli iyileştirme alanlarınızdır.
1) Strateji ve Yönetişim
- Yazılı bir iç iletişim stratejimiz var
- İletişim hedefleri ölçülebilir biçimde tanımlı
- İç iletişimden sorumlu kişi/ekip belli
- Yıllık bir iç iletişim takvimi tutuluyor
- Üst yönetim iletişim sürecini aktif destekliyor
2) Kitle ve Hedefleme
- Çalışan segmentleri (departman, lokasyon, vardiya) tanımlı
- Masası olmayan / saha çalışanları iletişime dahil
- Mesajlar departman veya role göre hedeflenebiliyor
- Dil ve erişilebilirlik ihtiyaçları gözetiliyor
3) Kanallar
- Mesaj önemine göre birden çok kanal kullanılıyor
- Her mesaj türü için uygun kanal belli (kanal-mesaj eşlemesi)
- Acil durumlar için ayrılmış özel bir kanal var
- Mobil cihazlardan erişim mümkün
- Ekran/dijital tabela veya kiosk ile ortak alanlara ulaşılıyor
4) Acil Durum ve Kriz
- Yazılı bir acil durum iletişim planı var
- Tam ekran / yüksek öncelikli acil durum modu kullanılabiliyor
- "Güvendeyim" türü güvenlik yoklaması yapılabiliyor
- Çağrı ağacı / otomatik yükseltme tanımlı
- Kriz iletişimi düzenli tatbikatla prova ediliyor
5) Ölçüm ve Kanıt
- Mesajların okunup okunmadığı takip ediliyor
- Erişim ve etkileşim raporları üretilebiliyor
- Zorunlu onay / imzalı okundu makbuzu alınabiliyor
- Kurcalamaya karşı korumalı bir denetim izi tutuluyor
- İç iletişim için tanımlı KPI’lar var
6) Uyum ve Güvenlik
- KVKK aydınlatması ilgili iletişimlerde yapılıyor
- Politika/eğitim onayları kayıt altına alınıyor
- Veri konumu (bulut/on-prem) bilinçli seçilmiş
- Erişim yetkileri rol bazında yönetiliyor
Hazırlayan: Xanons — kurumsal iç iletişim platformuxanons.com/kaynaklar/