Kriz ve İSG İletişimi Rehberi
Acil durumda en kritik soru şudur: kim güvende, kim yardıma muhtaç? Ve mesaj herkese zamanında, kanıtıyla ulaştı mı? Bu rehber, kriz ve İSG iletişimini plandan tatbikata, yoklamadan denetime kadar bütün olarak ele alır.
Plan olmadan kriz yönetilmez
Acil durumda kimin, neyi, hangi kanaldan, ne zaman ileteceği önceden yazılmalıdır. Planı olan kurum bir tahliye ya da sistem kesintisinde doğaçlama yapmaz; planı olmayan kurum genellikle geç kalır. İş sürekliliği (BCP), kriz ekibi rolleri ve bant dışı iletişim bu planın parçalarıdır.
Aşağıdaki yazılar acil durum iletişim planı kurmaktan kritik olay yönetimine, deprem ve yangın hazırlığından siber saldırı anında iletişime kadar kriz senaryolarını kapsar.
Yoklama, tatbikat ve kanıt
"Güvendeyim" yoklaması, kriz anında kimin güvende olduğunu canlı ve imzalı olarak gösterir. Bunu değerli kılan, düzenli tatbikatla prova edilmesi ve her adımın denetime hazır biçimde kaydedilmesidir.
Bu kümedeki yazılar yoklama akışını, tatbikat planlama ve olay sonrası raporu (AAR), saha güvenlik uyarılarını ve İSG bildirimlerini dijitalleştirmeyi anlatır — hepsi hayati önemde, hepsi kanıtlanabilir.
Bu rehberde 32 yazı
Kriz İletişimi
Acil durum anonsu 30 saniyede tüm kuruma nasıl ulaşır?
Yangın tatbikatından gerçek bir tahliyeye — acil durumda hız neden tek başına yeterli değil, kanıt neden şart ve tek nokta arızası nasıl ortadan kalkar?
Acil durum iletişim planı nasıl hazırlanır?
Acil durumda kimin, neyi, hangi kanaldan, ne zaman ileteceği önceden yazılmalıdır. Adım adım bir acil durum iletişim planı çerçevesi.
İş sürekliliği planında (BCP) iletişim
İş sürekliliği planı, kriz anında iletişimin nasıl akacağını içermezse eksiktir. BCP içinde iletişim bileşenini kurmanın yolu.
Depreme hazırlıkta kurum içi iletişim
Deprem öncesi hazırlık, an ve sonrası için iletişim planı hayat kurtarır. Toplanma alanı, yoklama ve “güvendeyim” akışını kurmanın yolu.
Yangın tahliye tatbikatı iletişimi
İyi bir tatbikat, iletişim ve yoklamanın da provasıdır. Yangın tahliye tatbikatını duyurudan yoklamaya kanıtlı yürütmenin yolu.
“Güvendeyim” yoklaması nedir, nasıl çalışır?
Kriz anında en kritik soru: kim güvende, kim yardıma muhtaç? “Güvendeyim” yoklaması bunu tek tıkla, imzalı ve canlı olarak yanıtlar.
Kritik olay (major incident) yönetiminde iletişim
Sistem kesintisi ya da büyük arızada iletişim, çözüm kadar önemlidir. Kritik olay yönetiminde durum güncellemesi ve paydaş iletişimi.
Panik butonu ile tek tıkla tüm kuruma ulaşmak
Kriz anında saniyeler önemlidir. Panik butonu, önceden hazırlanmış acil mesajı tek tıkla tüm kuruma, tüm kanallardan gönderir.
İSG bildirimlerini dijitalleştirmek
İş sağlığı ve güvenliği bildirimleri kâğıt ve panoda kaybolur. İSG duyurularını dijitale taşımak hem erişimi hem kanıtı güçlendirir.
Tatbikat planlama ve değerlendirme (AAR)
Tatbikatın değeri, sonrasında yazılan değerlendirmededir. Tatbikatı planlamak, ölçmek ve olay sonrası rapor (AAR) ile iyileştirmenin yolu.
Siber saldırı anında kriz iletişimi
Fidye yazılımı ya da veri ihlalinde e-posta çökebilir. Bant dışı (out-of-band) bir kanalla çalışanı bilgilendirmenin ve yönlendirmenin yolu.
Olumsuz hava koşullarında acil kapanış duyurusu
Kar, fırtına ya da sel nedeniyle erken kapanış kararı hızla ve herkese ulaşmalıdır. Hava durumu kaynaklı kapanış duyurusunu yönetmek.
İş kazası bildirim sürecini hızlandırmak
İş kazasında hızlı ve doğru bildirim, hem müdahale hem yasal süreç için kritiktir. Bildirim akışını dijitalleştirip kanıtlamanın yolu.
Kriz iletişimi ekibi: roller ve sorumluluklar
Kriz anında “kim karar verir, kim yazar, kim onaylar” belirsizse zaman kaybolur. Kriz iletişimi ekibinin rollerini önceden tanımlamak.
Saha ve üretimde anlık güvenlik uyarıları
Üretim hattında bir tehlike anında saniyeler önemlidir. Saha çalışanına anlık, görünür ve kanıtlı güvenlik uyarısı ulaştırmanın yolu.
İş kazası bildirimi nasıl yapılır? Süre, form ve adımlar (2026)
İş kazası bildirimi SGK’ya kaç gün içinde, hangi formla ve hangi adımlarla yapılır? Bildirim süresi, e-Devlet girişi, tutanak ve bildirmeme cezası dahil pratik rehber.
İş kazası nedir? Tanımı, türleri ve örnekleri (6331)
6331 ve 5510 sayılı kanunlara göre iş kazası nedir, hangi haller iş kazası sayılır? Tanım, türler, iş yolunda kaza ve örneklerle açık bir rehber.
İş kazası tutanağı nasıl tutulur? Örnek ve içerik
İş kazası tutanağı nasıl tutulur, kim tutar, neler yazılır? Tutanağın zorunlu bölümleri, örnek içerik ve dijital kanıt için pratik rehber.
6331 sayılı İSG Kanunu nedir? İşveren yükümlülükleri
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu neyi düzenler? İşverenin temel yükümlülükleri, risk değerlendirmesi, eğitim ve bildirim zorunlulukları özetle.
İş sağlığı ve güvenliği (İSG) nedir? Kapsam ve sorumluluklar
İş sağlığı ve güvenliği (İSG) nedir, neyi amaçlar ve kimleri kapsar? İşveren ve çalışan sorumlulukları, temel kavramlar ve İSG kültürü için giriş rehberi.
İş yerinde risk değerlendirmesi nedir? Aşamaları ve sıklığı
Risk değerlendirmesi nedir, hangi aşamalardan oluşur, kaç yılda bir yenilenir ve ekibi kimlerden oluşur? Tehlike sınıfına göre süreler ve adım adım yöntem.
İSG kurulu kimlerden oluşur? Görevleri ve toplantı sıklığı
İş sağlığı ve güvenliği kurulu hangi işyerlerinde zorunlu, kimlerden oluşur, görevleri neler ve ne sıklıkla toplanır? Kurulun işleyişi için net bir rehber.
Acil durum eylem planı nasıl hazırlanır? İçerik ve örnek
Acil durum eylem planı nedir, hangi işyerlerinde zorunlu ve nasıl hazırlanır? Zorunlu bölümler, tahliye, görevlendirme ve tatbikat dahil adım adım rehber.
Yangın tatbikatı nasıl yapılır? Senaryo ve sıklık
Yangın tatbikatı nasıl yapılır, ne sıklıkla yapılmalı ve senaryosu nasıl kurgulanır? Hazırlık, tahliye, toplanma ve değerlendirme adımlarıyla pratik rehber.
Kriz yönetimi nedir? Aşamaları ve kriz iletişimi
Kriz yönetimi nedir, hangi aşamalardan oluşur ve kriz iletişimi neden kritiktir? Hazırlık, müdahale, iletişim ve toparlanma aşamalarıyla bütünsel bir rehber.
Tahliye planı nedir? Nasıl hazırlanır ve örneği
Tahliye planı nedir, hangi bilgileri içermeli ve nasıl hazırlanır? Çıkış yolları, toplanma alanı, görevliler ve örnekle acil durum tahliye planı rehberi.
Yangın ve deprem tahliye planı: farklar ve örnekler
Yangın ve deprem tahliye planı nasıl hazırlanır, aralarındaki farklar neler? Senaryoya özel çıkış, toplanma ve yoklama adımlarıyla örnekli rehber.
İş kazası bildirim süresi: kaç gün içinde bildirilir?
İş kazası SGK’ya kaç gün içinde bildirilir? Üç iş günü kuralı, iş günü hesabı, ölümlü kaza istisnası ve geç bildirim cezası ile pratik bir rehber.
Kişisel koruyucu donanım (KKD) nedir? Türleri ve kullanımı
Kişisel koruyucu donanım (KKD) nedir, hangi türleri vardır ve işyerinde nasıl kullanılır? İşveren yükümlülükleri, zimmet ve bilgilendirme ile İSG rehberi.
Ramak kala nedir? Olay bildirimi ve önemi
Ramak kala (ramak kala olay) nedir, neden önemlidir ve nasıl bildirilir? Ramak kala kutusu, bildirim süreci ve iş kazalarını önlemedeki rolüyle rehber.
İSG eğitimi nedir? Kapsamı, süresi ve geçerliliği
İş sağlığı ve güvenliği (İSG) eğitimi nedir, kimlere zorunludur, ne kadar sürer ve kaç yıl geçerlidir? İşveren yükümlülüğü ve eğitim takibiyle rehber.
İşyeri hekimi kimdir? Görevleri ve zorunluluğu
İşyeri hekimi kimdir, görevleri nelerdir ve hangi işyerlerinde zorunludur? İş sağlığı ve güvenliğindeki rolü ve İSG kuruluyla ilişkisini anlatan rehber.